正 文
当前位置:首页 > 正文

字号:   

美神的螺丝钉

浏览次数: 日期:2014年7月1日 16:06

 

 

  米承定08年大学毕业后,就一头扎入了猪场,从普通的饲养员干起,一直做到一个小型场的生产场长。为了更好地发展,2010年,他加盟了美神这个大家庭,我们称他为“小米”。
  因为营销的需要,“小米”来到美神后一直在营销中心服务部从事种猪销售服务工作。别看他一个八五后的大个、一脸的憨厚,可干起工作来,无论是种猪护理、公猪调教、母猪繁殖方面的细致活,还是疾病防控、饲养管理方面的技术活,他总是有让客户刮目相看并折服的一套。更让我们佩服的是,他不是学营销的,当他的营销服务简直做到了极致。
  今年3月,浙江一个客户从美神购入两百多头种猪,因为这批种猪是客户委托公司选送的,客户自己没有按惯例上门挑选,再加路途遥远,又有些堵车,种猪到场后出现了一些不适,客户认为公司辜负了他的信任,很不满意。小米接到任务后,一面和客户耐心交流,一面制定详细的隔离护理方案,并许诺如果隔离期过后达不到客户期望,公司可以承担相应责任。结果这批猪在小米的悉心照料下,隔离期没到,就完全适应了猪场,状态非常好。客户不仅转忧为喜,而且马上又追加了500头种猪的订单!
  4月,一个客户所购的种猪在我们的服务期内没出现任何问题,但一个月后客户来电说猪出了问题,两天内死了好几头,猪场的老技术员面对突如其来的问题,也束手无策,客户抱怨很大。小米很快赶到了猪场,忍着委屈,顾不上吃饭,就深入一线,现场查找原因,很快便找到了问题所在——猪没问题,是猪场管理出了问题。原来随着气温的升高,猪只的长大,原本还算宽松的隔离栏显得很拥挤,加上饲养种猪的饲养员是临时雇佣的,不懂养猪,猪舍的卷帘没有开放到应有的位置,使得栏舍内的氨气很浓,人在里面呆上十分钟都会受不了!小米马上从环境卫生、空气质量改善上面下手,从到达猪场的第二天开始,呼吸困难的猪逐渐减少,再也没有出现过死猪现象。事后,小米给客户的员工做了后备母猪的饲养管理的培训,老兽医听课后自叹:治好猪病的兽医不是好兽医,而能让猪不生病的技术员才是最好的技术员!
  只要客户满意了,再大的委屈、再累都值得,我就是猪场的螺丝钉——事后,“小米”总是这么憨憨的说。 (种苗事业部 尹邦成)

所属类别: 下属企业新闻

该资讯的关键词为: