陶一山

（一）两位工匠出身的成功老板

最近，有幸与湖南两位成功人士一起交流学习，一位是湖南天舟文化股份有限公司董事长肖志鸿，一位是湖南大有公司董事长朱厚民。碰巧的是在他们身上都有三个共同的特点：第一，都是工匠出身，前者为木匠出身，做了十年木匠后开始做图书买卖；后者做了十年篾匠后转行养猪。第二，他们都只读了六年书且年过六旬，但思维敏捷，经营有方，企业搞得红红火火。第三，面对变幻莫测的市场，他们都能审时度势，成功转型。前者把传统的图书买卖上市公司转型为以手游文化产业为主的新型企业。而后者把传统的养猪模式在湖区通过租赁大水面，成功实现养猪、养鱼、种植一体化养殖模式。

（二）何谓管理的科学性、艺术性与手艺性

听过他们的成功经历后，你也许会感慨，确实在生意场上的成功人士，没有读过书或没受过高等教育的大有人在，如香港李嘉诚、华为任正非等。管理是不用教的，更何况大学管理学院的老师们自己都不会赚钱，怎么能教学生（MBA）去赚钱呢？许多公司公开声称不招MBA学生。 通过思索，结合自己几十年的学习与实践，终于明白了管理的三个内涵：一管理是一门科学，具有规律性，可以通过教育复制推广（大学MBA教育就属于这个范畴）。也就是说管理可以通过分析论证的方法，找出实际工作中存在的问题与原因，制定工作思路与计划；二管理是一门艺术，它需要因地制宜，实施一时一策、一事一策，找到不一定是最好但一定是最适合的操作方法，因为业绩是检验管理水平的唯一标准；三管理是一门手艺，有了好的商业模式，有了好的工作思路与计划、操作方法，怎么去落地操作，先做什么后做什么，能否做出示范亮点，这就是操盘能力，它决定了最后的成败。 总而言之，管理其实就是将思路与计划（科学）、操作方法（艺术）与示范亮点（手艺）相结合的实践过程，有效的管理就是需要掌握这三大本领，要三管齐下。

（三）先当好“木匠”再做“郎中”

所以到这里，我们就不难理解湖南这两位工匠出身的成功人士，因为木匠（篾匠）具有职业的管理思维与素质，木匠的三大本领与管理的三大特征奇迹般相似：首先要有一个完整的构想，要想好做什么家具（科学）；然后要会量材使用，尺有所长，寸有所短（艺术）；最后要会砍、会锯、会刨、会凿，最终做成家具（手艺）。 但为什么作为成功的管理者，要先当“木匠”再做“郎中”呢？俗话说：师傅领进门，修行靠个人。成功的管理者是打拼出来的，要勤于实践，勇于挑战，能够身先士卒，冲锋陷阵。在实际的工作当中进行摸爬滚打，反复锤炼，做出示范亮点（做成家具），人们才开始相信你。当经验累积到一定程度就是熟能生巧，最终达到郎中“运用之妙，存乎一心”的境界：凭丰富的临床经验，甚至是直觉（把脉）看病。也就是说管理者通过实践有了业绩，然后总结提练科学性与规律性的东西，把它做成规范化、流程化、表格化进行培训推广，实现最大的效率与效益，这就是先当“木匠”再做“郎中”的真谛。 还是那句话：管理教不会，除非你自己想学；生意学不会，除非你自己想赚钱！